Estas Políticas de postventa de DJI (estas «Políticas») solo se aplican a los productos DJI que usted compró a los minoristas autorizados de DJI para su propio uso y no para reventa.
Estas políticas están disponibles en otros idiomas en http://www.dji.com/service. En caso de conflicto entre las diferentes traducciones de estos términos, prevalecerá la versión en inglés.
Al utilizar su producto DJI, usted acepta estar sujeto a estas Políticas. Si no es elegible o no está de acuerdo con ninguno de los Términos, no use su producto DJI. Es posible que tenga derecho a un reembolso completo de su compra del Producto si devuelve el Producto inactivado dentro de los siete (7) días de acuerdo con la Parte III de estas Políticas.

Lo que está cubierto
Bajo esta Garantía Limitada, DJI garantiza que cada producto DJI que usted compre estará libre de defectos de materiales y mano de obra bajo el uso normal de acuerdo con los materiales del producto publicados de DJI durante el período de garantía. Los materiales de productos publicados de DJI incluyen, entre otros, manuales de usuario, pautas de seguridad, especificaciones, notificaciones dentro de la aplicación y comunicaciones de servicio.
El período de garantía para diferentes productos y piezas varía, consulte http://www.dji.com/service para verificar la duración de la garantía de su producto o piezas en particular. El período de garantía de un producto comienza el día en que se entrega dicho producto, a menos que se acuerde lo contrario entre usted y DJI.

Cómo obtener servicio de garantía
Si un producto no funciona según lo garantizado durante el período de garantía, puede obtener el servicio postventa comunicándose con el centro de servicio local de DJI según lo dispuesto en la Parte III de estas Políticas o en http://www.dji.com/support . Deberá proporcionar un comprobante de compra válido, un recibo o un número de pedido (para ventas directas de DJI) para el servicio de garantía.
Es posible que se apliquen cargos por servicios no cubiertos por esta Garantía Limitada. Póngase en contacto con DJI para obtener información específica de su ubicación.
Tenga en cuenta que el servicio de garantía solo está disponible en las respectivas regiones de servicio DJI donde adquirió su producto DJI.

¿Qué hará DJI?
DJI intentará diagnosticar y resolver su problema por teléfono, correo electrónico o chat en línea. DJI puede indicarle que descargue e instale actualizaciones de software particulares.
Si su problema no se puede resolver por teléfono o mediante la aplicación de actualizaciones de software, es posible que deba entregar el producto a DJI para un examen más detenido. DJI se encargará de la reparación o el reemplazo del servicio sin costo alguno si el problema se enmarca en esta Garantía Limitada.

Lo que esta política de postventa NO cubre
Esta política no cubre lo siguiente:
× Accidentes o daños por incendio causados ​​por factores no relacionados con la fabricación, incluidos, entre otros, los errores del piloto.
× Daños causados ​​por una modificación no autorizada, desmontaje o apertura de la carcasa, no de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales.
× Daños causados ​​por una instalación incorrecta, uso incorrecto u operación que no se ajuste a las instrucciones o manuales oficiales.
× Daños causados ​​por un proveedor de servicios no autorizado.
× Daños causados ​​por la modificación no autorizada de los circuitos y el desajuste o mal uso de la batería y el cargador.
× Daños causados ​​por vuelos que no siguieron las recomendaciones del manual de instrucciones.
× Daños causados ​​por la operación en condiciones climáticas adversas (es decir, vientos fuertes, lluvias, tormentas de arena / polvo, etc.)
× Daños causados ​​por el funcionamiento del producto en un entorno con interferencia electromagnética (es decir, en áreas de minería o cerca de torres de transmisión de radio, Cables de tensión, subestaciones, etc.).
× Los daños causados ​​por operar el producto en un entorno que sufre interferencias de otros dispositivos inalámbricos (es decir, transmisor, enlace de video, señales de Wi-Fi, etc.).
× Daños causados ​​por operar el producto con un peso mayor que el peso de despegue seguro, según lo especificado en los manuales de instrucciones.
× Daño causado por un vuelo forzado cuando los componentes han envejecido o dañado.
× Daños causados ​​por problemas de confiabilidad o compatibilidad al usar piezas de terceros no autorizados.
× Daños causados ​​por operar la unidad con una batería con poca carga o defectuosa.
× Funcionamiento ininterrumpido o sin errores de un producto.
× Pérdida o daño a sus datos por un producto.
× Cualquier programa de software, ya sea provisto con el producto o instalado posteriormente.
× Fallo de, o daño causado por, productos de terceros, incluidos aquellos que DJI puede proporcionar o integrar en el producto DJI a su solicitud.
× Daños resultantes de cualquier soporte técnico o de otro tipo que no sea DJI, como asistencia con preguntas de «cómo hacer» o configuración e instalación inexactas del producto.
× Productos o piezas con una etiqueta de identificación alterada o de la cual se ha retirado la etiqueta de identificación.

Limitación de responsabilidad
AL RECIBIR EL SERVICIO, DJI ES RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA O DAÑO A SU PRODUCTO SOLAMENTE MIENTRAS ESTÁ EN LA POSESIÓN DE DJI O EN TRÁNSITO, SI DJI ES RESPONSABLE DEL TRANSPORTE.
DJI NO ES RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA O DIVULGACIÓN DE NINGÚN DATO, INCLUYENDO INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, INFORMACIÓN DE PROPIEDAD O INFORMACIÓN PERSONAL, CONTENIDA EN UN PRODUCTO.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, Y SIN RESPECTO A LA FALTA DE PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER REMEDIO ESTABLECIDO AQUÍ, DJI, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES DE LA PESCA, ESTÁ ENCENDIDOS, PREVISTROS, INDEPENDIENTES, CA, AYUDAS, INDEPENDIENTES, INSPECTIVOS, INSPECTIVOS, ADMINISTRACIÓN, INSPECTIVOS, ENTRENAMIENTO, INDEPENDIENTE. ESTÁ BASADO EN CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD: 1) TERCEROS SE RECLAMAN CONTRA USTED POR DAÑOS; 2) PÉRDIDA, DAÑO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS; 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, INCLUIDOS PERO NO LIMITADOS A BENEFICIOS PERDIDOS, INGRESOS COMERCIALES, BUENA VOLUNTAD O AHORROS ANTICIPADOS. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DJI, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, REVENDEDORES O PROVEEDORES DE SERVICIO POR DAÑOS POR CUALQUIER CAUSA EXCEDA LA CANTIDAD DE DAÑOS DIRECTOS REALES, NO EXCEPTO LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO.
LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICA A DAÑOS POR LESIONES EN EL CUERPO (INCLUSO LA MUERTE), DAÑOS A PROPIEDADES REALES O DAÑOS A PROPIEDAD PERSONAL TANGIBLE POR LA QUE DJI ES RESPONSABLE BAJO LA LEY.
COMO ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

LIMITACIÓN DE GARANTÍA
HACIA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO LO EXPRESADO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, DJI RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, CONSIDERACIÓN, CONTENIDO, PARTICIPACIÓN, CONTACTIVO, PARTICIPACIÓN, CONTENIDO, PECHA POR PARTICIPACIÓN, CONTACTO, VIGILANCIA, PARTICIPACIÓN: TRANQUILO TRANQUILO, O NO INFRACCIÓN; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE TRATO, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DE DJI NO GARANTIZAN, EXCEPTO COMO SE PROPORCIONAN EXPRESAMENTE EN LA GARANTÍA LIMITADA DE DJI, QUE EL PRODUCTO, LOS ACCESORIOS DEL PRODUCTO, O CUALQUIER PARTE DEL PRODUCTO, O CUALQUIER MATERIAL, SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, VIRUS O OTROS PERJUICIOS COMPONENTES.
NO SE PUEDEN DECLARAR DICHAS GARANTÍAS, DJI LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA Y, A OPCIÓN DE DJI, LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SERVICIOS SE PROPORCIONA EN ESTA GARANTÍA LIMITADA.
ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE LA JURISDICCIÓN A LA JURISDICCIÓN.

Tus otros derechos
Esta garantía limitada le otorga derechos legales adicionales y específicos. Es posible que tenga otros derechos de acuerdo con las leyes aplicables de su estado o jurisdicción. También puede tener otros derechos en virtud de un acuerdo por escrito con DJI. Nada en esta Garantía Limitada afecta sus derechos legales, incluidos los derechos de los consumidores en virtud de las leyes o regulaciones que rigen la venta de productos de consumo que no pueden ser eximidos o limitados por acuerdo.

Ver más información detallada en la página del fabricante: After Sales Service Policies